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Évaluation de dispositifs innovants : observer, tester, adapter

CLINICOG accompagne les concepteurs, industriels, collectivités et laboratoires dans l’évaluation de dispositifs innovants, qu’ils soient physiques, immersifs, connectés ou pédagogiques.

Nous concevons des protocoles d’évaluation sur mesure et des jeux de métriques adaptés à chaque dispositif (objets connectés, réalité virtuelle, simulateurs, aides techniques) afin de mesurer utilisabilité, acceptabilité et potentiel d’adoption.

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Illustration d’évaluation de dispositifs innovants

Ce que nous livrons

  • Des métriques personnalisées : dimensions issues d’entretiens et d’ateliers, questionnaires validés psychométriquement
  • Des méthodes mixtes : scores, temps, erreurs, verbatim, observation
  • Une analyse interactionnelle : modèle 2TK, cinématique, flux d’interaction
  • Des recommandations concrètes : freins et frictions cartographiés, propositions de design, livrables prêts pour itérations ou dépôts
Illustration des méthodes de mesure

Comment nous évaluons

  1. Définir ce qui compte : entretiens et ateliers avec les utilisateurs pour construire les dimensions pertinentes, selon les contraintes techniques, cognitives ou sensorielles du dispositif.
  2. Mesurer en situation : tests en laboratoire, sur site ou en situation écologique, avec recueil quantitatif (questionnaires, temps de prise en main, taux d’erreur) et qualitatif (verbatim, observation).
  3. Analyser et recommander : croisement des mesures, analyse computationnelle des interactions, feuille de route de design priorisée.
Cerveau numérique au-dessus d’un clavier

Mission : Innovet, simulateur VR pour vétérinaires

Dans ce projet porté par InnoVet, CLINICOG a évalué un dispositif de réalité virtuelle destiné à former les étudiants vétérinaires à la manipulation d’outils chirurgicaux.

  • Deux études successives (N = 30 et N = 18) auprès d’étudiants
  • Questionnaire UX dédié : réalisme, prise en main, effort cognitif, confiance
  • Analyse interactionnelle 2TK : fluidité, cinétique, erreurs, séquençage
  • Mesures de préférence selon les profils d’utilisateurs

Résultat : recommandations sur les menus, les séquences et les retours haptiques, avec un ciblage différencié auxiliaires vétérinaires / vétérinaires.

Équipe soignante devant un tableau de bord numérique

Mission : Jean Homme Augmenté

Pour un usager en fauteuil présentant un handicap moteur sévère, plusieurs structures médico-sociales locales ont co-conçu un arceau porte-outils (tablette, clavier, joystick) destiné à améliorer sa communication et son autonomie. CLINICOG a été sollicité pour en valider l’usage en trois étapes.

  • Questionnaire des aidants sur cinq dimensions : mobilité, manipulation, interaction, utilisation, conception
  • Entretien avec l’usager analysé avec le modèle 2TK, et mesure objective de ses difficultés de frappe sur tablette
  • Validation d’usage sur site : parcours de mobilité, stabilité du dispositif après réglage et après circuit, interactivité

Résultat : cahier des charges respecté à 80 % ; les problèmes de stabilité signalés par les aidants ont été confirmés puis rattachés aux difficultés d’interaction avec la tablette, ce qui a réorienté l’itération suivante du dispositif.