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Études Living Lab : l’innovation évaluée en situation réelle

CLINICOG accompagne les porteurs de projets dans la mise en place d’études en environnement Living Lab, afin d’évaluer des dispositifs ou des services en conditions écologiques, avec les usagers finaux (patients, aidants, professionnels), les chercheurs, les industriels et les acteurs publics ou associatifs.

Nous travaillons avec notre partenaire Innov’Autonomie et au sein du Forum National des Living Labs en Santé Autonomie. L’évaluation est concrète, participative et itérative, avec un ancrage scientifique fort.

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Illustration d’un Living Lab

Ce que nous livrons

  • Un protocole co-construit avec le porteur de projet : objectifs, critères, formats, indicateurs
  • Des tests in situ : sur site, chez l’usager, en tiers-lieu ou en espace santé
  • Une analyse croisée qualitatif / quantitatif : scores d’acceptabilité, mesures cognitives ou interactionnelles
  • Un rapport d’évaluation utilisable dans vos appels à projets ou vos publications
Groupe de travail autour d’un document

Notre démarche de validation d’usage

Quatre étapes, mobilisables séparément selon l’avancement du projet :

  1. Identifier les cas d’usage : un groupe de discussion de 8 à 10 personnes, constitué par échantillonnage en grappes, puis une analyse de contenu des échanges.
  2. Confirmer les besoins par des entretiens individuels sur un second échantillon indépendant.
  3. Confronter le produit aux besoins : un nouveau groupe vérifie l’adéquation des fonctions et fait émerger des usages non prévus.
  4. Valider l’usage : cas d’usage passés par un panel indépendant, puis mise en usage réel et analyse statistique des évaluations recueillies.
Sélection d’icônes de projet sur un écran

Mission : la planche de transfert

Avec Innov’Autonomie et l’ADPS (Association de Prévoyance Santé), CLINICOG a accompagné la co-conception d’une planche de transfert fauteuil-lit, un dispositif simple mais très souvent abandonné par ses usagers.

Des groupes de discussion avec 28 usagers ont alimenté un questionnaire de 31 items, passé auprès de 44 usagers. Une classification hiérarchique des préférences a révélé trois profils aux priorités mutuellement exclusives (technologie, simplicité, intermédiaire), d’où deux pistes produit développées en parallèle plutôt qu’un produit unique [Trognon, Poli et al., 2026]. Ces résultats ont été présentés au Forum ROBOTICARE 2025.

Pour aller plus loin

La question de recherche derrière ces études est présentée dans l’axe Innovation santé & Living Labs. Pour évaluer la maturité de votre projet, voir l’outil CML‑Santé.

Pour évaluer votre dispositif en Living Lab :

contact@clinicog.fr

Publication mentionnée :

Trognon, A., Poli, A., Stortini, N., Duman, C., Mahdar-Recorbet, L., Altakroury, H., Lambert, J., & Abraham, D. (2026). Preference clustering reveals divergent pathways for transfer-board design in a Living-Lab co-design study. Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, 1–13. https://doi.org/10.1080/17483107.2026.2631059